Perguntas frequentes

• Onde são fabricados os elevadores?

  Nossos elevadores são fabricados em uma fábrica na China que segue a norma ISO 9001. A fábrica na China pertence ao Grupo J&F Co., Ltd., o que significa que todos os processos de gestão e fabricação devem atender aos requisitos específicos prescritos pela ISO.

• Quão seguros são os seus elevadores?

  Nossos elevadores de 2 e 4 colunas foram testados e certificados pela CE em termos de segurança. Eles também atendem aos padrões americanos e australianos.

• Qual a altura ideal do meu teto?

  Os requisitos de altura do teto variam conforme o modelo do elevador. Por favor, entre em contato com nossos técnicos ou consulte nossos folhetos.

• Quais são os requisitos concretos?

  Nossos elevadores de 2 colunas exigem uma espessura mínima de 4 polegadas (10 cm) e 3000 psi (207 bar). Caso opte por ancorar nossos elevadores de quatro colunas, também exigimos uma espessura mínima de 4 polegadas (10 cm) e 3000 psi (207 bar). Consulte o manual de instalação para obter mais detalhes.

• Como faço para descarregar minha plataforma elevatória de um caminhão?

  Um elevador de quatro colunas típico pesa cerca de 600 kg e tem aproximadamente 3,8 m de comprimento. Para descarregar, você precisará de uma empilhadeira, guindaste ou equipamento similar.

• Quais cores estão disponíveis?

  Geralmente em azul, vermelho, amarelo e preto. E você pode personalizar as cores.

• Quais são os requisitos elétricos?

  Padrão: 220V monofásico 50Hz / 380V trifásico 50Hz. Outras voltagens estão disponíveis conforme a necessidade do cliente.

• Posso instalar um elevador J&F na parte externa?

  Todos os elevadores são projetados para instalação interna; a instalação externa anulará a garantia, e nenhum dos componentes foi projetado para operar em condições úmidas ou extremamente molhadas.

• Vocês oferecem algum tipo de design personalizado?

  Sim, a J&F Lift oferece serviços de OEM/ODM para parceiros de alto nível. Produzimos um produto superior para você, com base em seus projetos.

• Como faço para solicitar a garantia?

  Ligue para nós. Esteja preparado para fornecer o modelo e o número de série do elevador.

• Posso instalar meu elevador sobre um porão?

  Você precisará que um engenheiro estrutural avalie seu prédio e as especificações do elevador para determinar se a instalação sobre o seu porão é segura.

• Posso instalar meu elevador em um sistema de piso aquecido?

  Caso o elevador seja fixado ao piso, o trajeto do sistema de aquecimento deve ser conhecido para garantir que ele não seja danificado quando as âncoras forem cravadas no piso.

• Preciso fixar o elevador ao chão?

  Exigimos apenas que nossos elevadores de dois postes sejam ancorados ao piso. Os elevadores de quatro postes não precisam de ancoragem, a menos que a inclinação do piso seja superior a 1/8” por pé.

• Posso instalar meu elevador no asfalto?

  Todos os nossos elevadores de dois e quatro postes devem ser instalados e utilizados em uma superfície de concreto.

• Vocês vendem elevadores usados?

  Não, nós só oferecemos equipamentos novos.

• Os elevadores J&F são projetados para uso comercial?

  Todos os nossos elevadores podem ser usados ​​em aplicações comerciais sem problemas.

• Como posso agendar a manutenção do meu elevador?

  Para obter ajuda, entre em contato com nossos distribuidores locais ou centros de serviço.

• Meu elevador não está funcionando corretamente, o que devo fazer?

  Consulte as dicas de resolução de problemas no seu manual do usuário ou veja o arquivo de perguntas frequentes (FAQ) do produto correspondente.

• Que tipo de fluido é necessário para o meu elevador?

  Recomendamos o uso de um fluido hidráulico SAE10 que atenda à especificação ISO 32; são necessários aproximadamente 3 galões (cerca de 11 litros).

• Posso usar óleo biológico no meu elevador?

  Sim, desde que atenda à especificação ISO 32 e seja trocado ou limpo conforme as exigências do fabricante do óleo.

• Por que devo escolher a J&F Lift?

  Existem vários motivos pelos quais você deve considerar seriamente a compra de um elevador J&F:

  Matérias-primas da mais alta qualidade, provenientes somente das melhores plantas.

  Somente equipamentos profissionais com boa relação custo-benefício.

  Preços baixos com produtos de alta qualidade que geram receita.

  Aumente a produtividade dos seus clientes. (Seus clientes ganham mais e terão mais prazer em comprar de você.)

  O melhor atendimento ao cliente. Resposta rápida em até 24 horas ou mais.

  Excelente garantia.