FAQ

• Où sont fabriqués les ascenseurs ?

  Nos ascenseurs sont fabriqués dans une usine en Chine certifiée ISO 9001. Cette usine appartient au groupe J&F, ce qui garantit que tous les processus de gestion et de fabrication respectent les exigences spécifiques de la norme ISO.

• Vos ascenseurs sont-ils sûrs ?

  Nos ponts élévateurs à 2 et 4 colonnes ont été testés et certifiés CE pour leur sécurité. Ils sont également conformes aux normes américaines et australiennes.

• Quelle doit être la hauteur de mon plafond ?

  Les exigences relatives à la hauteur sous plafond varient selon le modèle d'ascenseur. Veuillez contacter nos techniciens ou consulter nos brochures.

• Quelles sont les exigences concrètes ?

  Nos ponts élévateurs à deux colonnes nécessitent une épaisseur minimale de 10 cm et une pression de 20,7 bars (3 000 psi). Si vous optez pour l'ancrage de nos ponts élévateurs à quatre colonnes, les mêmes exigences s'appliquent. Consultez le manuel d'installation pour plus de détails.

• Comment décharger mon élévateur d'un camion ?

  Un pont élévateur à quatre colonnes standard pèse environ 600 kg et mesure environ 3,8 m de long. Pour le décharger, vous aurez besoin d'un chariot élévateur, d'une grue ou d'un équipement similaire.

• Quelles sont les couleurs disponibles ?

  Généralement en bleu, rouge, jaune et noir. Vous pouvez personnaliser les couleurs.

• Quelles sont les exigences électriques ?

  Alimentation standard : 220 V monophasé 50 Hz / 380 V triphasé 50 Hz. D’autres tensions sont disponibles sur demande.

• Puis-je installer un ascenseur J&F à l'extérieur ?

  Tous les ascenseurs sont conçus pour être installés à l'intérieur ; toute installation à l'extérieur annulera la garantie, aucun des composants n'est conçu pour fonctionner dans des conditions humides ou extrêmement humides.

• Proposez-vous des créations sur mesure ?

  Oui, J&F Lift propose des services OEM/ODM à des partenaires de premier plan. Nous fabriquons pour vous un produit de qualité supérieure à partir de vos conceptions.

• Comment puis-je faire une réclamation au titre de la garantie ?

  Appelez-nous. Préparez-vous à fournir le modèle et le numéro de série de l'ascenseur.

• Puis-je installer mon ascenseur au-dessus d'un sous-sol ?

  Vous devrez faire évaluer votre bâtiment et les spécifications de l'ascenseur par un ingénieur en structure afin de déterminer si l'installation au-dessus de votre sous-sol est sécuritaire.

• Puis-je installer mon ascenseur sur un système de plancher chauffant ?

  Si l'ascenseur doit être ancré au sol, il est impératif de connaître le tracé du système de chauffage afin d'éviter tout dommage lors de l'enfoncement des ancrages dans le sol.

• Dois-je ancrer mon élévateur au sol ?

  Seuls nos ponts élévateurs à deux colonnes doivent être ancrés au sol. Les ponts élévateurs à quatre colonnes ne nécessitent pas d'ancrage, sauf si la pente du sol est supérieure à 3 mm par 30 cm.

• Puis-je installer mon pont élévateur sur de l'asphalte ?

  Tous nos ponts élévateurs à deux et quatre colonnes doivent être installés et utilisés sur une surface en béton.

• Proposez-vous des ascenseurs d'occasion ?

  Non, nous ne proposons que du matériel neuf.

• Les ascenseurs J&F sont-ils conçus pour un usage commercial ?

  Tous nos ascenseurs peuvent être utilisés dans des applications commerciales sans aucun problème.

• Comment puis-je faire entretenir mon ascenseur ?

  Contactez nos distributeurs locaux ou nos centres de service pour obtenir de l'aide.

• Mon ascenseur ne fonctionne pas correctement, que dois-je faire ?

  Consultez les conseils de dépannage dans votre manuel d'utilisation ou consultez la FAQ correspondante du produit.

• Quel type de fluide est nécessaire pour mon ascenseur ?

  Nous recommandons l'utilisation d'un fluide hydraulique SAE10 conforme à la spécification ISO 32, environ 3 gallons sont nécessaires.

• Puis-je utiliser une huile bio dans mon ascenseur ?

  Oui, à condition qu'elle réponde à la spécification ISO 32 et qu'elle soit changée ou nettoyée conformément aux exigences du fabricant d'huile.

• Pourquoi choisir J&F Lift ?

  Plusieurs raisons devraient vous inciter à envisager sérieusement l'achat d'un pont élévateur J&F :

  Matières premières de première qualité, issues exclusivement des meilleures plantes.

  Uniquement du matériel professionnel rentable.

  Des prix bas pour des produits générateurs de revenus de haute qualité.

  Augmentez la productivité de vos clients. (Vos clients y gagnent davantage et prennent plaisir à acheter chez vous.)

  Un service client exceptionnel. Réponse rapide en moins de 24 heures.

  Excellente garantie.